You are currently viewing Obsługa informatyczna firm

Obsługa informatyczna firm

Obsługa informatyczna firm

Koszta przy umowy na informatyczną obsługę jednostkach administracyjnych.
Informatyczna obsługa firm czy konieczna?

Jeśli chodzi o obsługę IT dla firm, jest wiele opcji do wyboru. Cloud computing, homeshoring, czy TCS to tylko kilka przykładów. Decyzja zależy od wielkości i zakresu projektu oraz potrzebnej kwoty pieniędzy. W większości przypadków najlepiej jest uzyskać co najmniej jedną wycenę przed podjęciem ostatecznej decyzji.

Chmura obliczeniowa

Firmy, które chcą obniżyć swoje koszty, powinny rozważyć przejście do chmury. Infrastruktura oparta na chmurze pozwala firmom zaoszczędzić na kosztach sprzętu i utrzymania. Dodatkowo dostawcy usług w chmurze posiadają wiedzę specjalistyczną pozwalającą na zintegrowanie istniejącej infrastruktury z nowymi rozwiązaniami w chmurze. Firmy te mogą również pomóc firmom zaoszczędzić na kosztach personelu. Pracownicy IT, którzy są przeszkoleni w zakresie rozwiązań opartych na chmurze, zazwyczaj zarabiają wysokie wynagrodzenie i są bardzo poszukiwani.

Usługi oparte na chmurze już przekształcają branżę outsourcingu, a coraz więcej firm rozważa tę opcję. Eksperci przewidują, że w ciągu następnych siedmiu do ośmiu lat coraz więcej funkcji zlecanych na zewnątrz będzie przenoszonych do chmury, co spowoduje przebudowę wielu funkcji IT. Zmiana ta już teraz wpłynęła na wzorce wydatków wielu firm, które zlecają IT na zewnątrz. Wiele z nich odłożyło część swoich budżetów outsourcingowych na przejście.

Usługi oparte na chmurze mogą również pomóc firmom w łatwym skalowaniu w górę i w dół. Przechowując dane w chmurze, firmy mogą z nich korzystać zawsze i wszędzie, gdzie ich potrzebują. Systemy oparte na chmurze są dostępne z każdego urządzenia podłączonego do Internetu, możliwy jest także dostęp zdalny. Usługi te mogą również zapewnić automatyczne aktualizacje dla Twoich potrzeb informatycznych. Dostawcy usług w chmurze będą regularnie aktualizować swoje systemy za pomocą najnowszych technologii. Obejmuje to aktualizacje mocy obliczeniowej komputerów i serwerów.

Jedną z głównych zalet usług opartych na chmurze jest to, że oferują one krótsze terminy umów, często tylko kilka dni lub tygodni. Jest to wyraźny kontrast z tradycyjnymi metodami outsourcingu, które zazwyczaj wymagają do sześciu miesięcy dla pojedynczego projektu. Ponadto usługi oparte na chmurze pozwalają klientom na przeskakiwanie od jednego dostawcy do drugiego przy niewielkiej lub zerowej umowie.

Homeshoring

Homeshoring jest jednym ze sposobów na obniżenie kosztów i zwiększenie wydajności w dziale IT. Pomaga również firmom uniknąć potencjalnych pułapek związanych z wysyłaniem pracy za granicę. Model ten może rozwiązać wiele problemów, w tym wysoką rotację pracowników, sezonowy charakter działalności i wyzwania związane z call center. Może również poprawić obsługę klienta i jego satysfakcję.

Offshoring nie zawsze jest udany, ponieważ firmy czasami mają trudności z nieefektywnymi praktykami pracy. Obsługa klienta w offshore call center może również ucierpieć z powodu złych praktyk pracy. Dlatego wiele firm bada teraz korzyści płynące z homeshoringu. Firmy te rozważają teraz koszty i jakość usług podczas przenoszenia zatrudnienia do bardziej opłacalnego miejsca.

Arise Virtual Solutions, globalny dostawca wirtualnych rozwiązań BPO, dostrzegł korzyści płynące z homeshoringu. Arise jest jednym z pionierów tego trendu. Z powodzeniem wdraża go od 1997 roku. Dzięki globalnemu zasięgowi, Arise może pozyskiwać i dopasowywać odpowiednie talenty dla firmy.

Obsługa informatyczna firm może kosztować firmę mniej, ponieważ pozwala na niższą stawkę podatkową. Kolejną korzyścią z homeshoringu jest to, że firmy mogą się rozwijać bez dodatkowych wydatków. Firmy, które są w stanie rozwijać się, powinny rozważyć offshoring. Oferując tańsze usługi dla firm, firmy offshoringowe mogą być bardziej elastyczne z ilością pieniędzy, które zarabiają. Mogą zapewnić więcej pracowników bez ponoszenia wyższych wydatków.

Cognizant

Cognizant jest jednym z wiodących na świecie dostawców usług outsourcingu procesów biznesowych, technologii informatycznych i konsultingu. Z siedzibą w Teaneck, New Jersey, firma zatrudnia ponad 217 500 osób. Firma jest członkiem listy Fortune 500, NASDAQ-100 oraz Forbes Global 2000.

Cognizant rozpoczął działalność jako joint venture z Dun & Bradstreet Corporation. W 2000 r. wprowadziła pakiet usług e-biznesowych. Oferowała również utrzymanie systemów informatycznych dla swoich klientów. Jednocześnie wyraziła zainteresowanie finansowaniem internetowych start-upów w Stanach Zjednoczonych i Indiach. Układ ten pomógł firmie przetrwać recesję gospodarczą i utrzymać stały wzrost. Umożliwił również klientom uzyskanie oszczędności kosztów ze względu na wykorzystanie centrów offshore.

Cognizant oferuje również usługi w zakresie procesów biznesowych, które pomagają firmom usprawnić i zarządzać operacjami wsparcia klienta. Dzięki temu można uwolnić wewnętrzne zasoby na projekty strategiczne. Firma wspiera również klientów w automatyzacji i wdrażaniu ich zautomatyzowanych systemów za pomocą różnych metodologii. Na przykład Cognizant pomógł firmom wdrożyć programy RPA i automatyzacji CoE.

Pod względem wyników Cognizant wypadł lepiej niż inni dostawcy w niektórych kategoriach. W innych jednak nie zmieściła się w pierwszej piątce. Na przykład, nie uzyskała wyników w pierwszej piątce w zakresie rozwoju zdolności lub sukcesu rynkowego. Nie spełniła również kryteriów dla dostawcy z pierwszej piątki w kilku kategoriach „gwiazdkowych”. Firma Cognizant musi poprawić swoją dynamikę konkurencyjną. Powinna również inwestować w nowe technologie, aby zachować konkurencyjność.

TCS

Tata Consultancy Services (TCS) to indyjska międzynarodowa firma świadcząca usługi IT dla firm z siedzibą w Bombaju. Członek Tata Group, TCS zatrudnia ponad 6 lakh osób w 149 lokalizacjach w 46 krajach. Firma spodziewa się przekroczyć liczbę sześciu lakh pracowników do 2022 roku. Jej usługi obejmują szereg obszarów, w tym rozwój aplikacji, inżynierię oprogramowania i rozwój stron internetowych.

TCS oferuje tworzenie oprogramowania, doradztwo w zakresie zarządzania, rozwój infrastruktury i bezpieczeństwa oraz tworzenie aplikacji. Niezależnie od tego, czy chodzi o samodzielną aplikację, czy o projekt integracyjny, TCS posiada wiedzę, która pomaga firmom odnieść sukces i pozostać konkurencyjnym. Ponadto, TCS jest członkiem Tata Group, która składa się z 95 firm.

Firma zdobyła liczne nagrody, w tym za bycie najlepszym pracodawcą w Ameryce Północnej. Jednak pozew oskarża firmę z siedzibą w Bombaju o dyskryminacyjne praktyki zatrudniania. Pozew dotyczy około 1000 osób nie będących Południowymi Azjatami, z których większość jest obywatelami USA, oraz pracowników na statusie „benched”.

TCS jest światowym liderem w dziedzinie outsourcingu IT, konsultingu i rozwiązań biznesowych. Dzięki ponad 140 000 konsultantów pracujących w ponad 42 krajach, TCS dostarcza rozwiązania klientom na całym świecie. W 2009 roku osiągnęła 6 miliardów dolarów przychodu. Firma jest notowana na Bombay Stock Exchange i National Stock Exchange of India.

Rynek outsourcingu IT od kilku lat notuje wzrost, a TCS jest jednym z czołowych dostawców usług. Firma rozszerzyła swoją działalność również na Europę, Amerykę Łacińską i Bliski Wschód. Firma odnotowała silny wzrost w sektorach HR i usług finansowych, a obecnie jest jednym z czołowych dostawców tych usług. Dzięki sukcesowi TCS, klienci postrzegają outsourcing jako strategiczne narzędzie biznesowe.

Avanti21

Avanti21 to dostawca usług inżynierii IT, który obsługuje małe i średnie przedsiębiorstwa, duże konta oraz administrację publiczną. Firma zapewnia swoim klientom usługi zarządzane i usługi w chmurze. Usługi skupiają się na potrzebach biznesowych i są efektywne kosztowo. Zespół IT jest przeszkolony i certyfikowany w celu zaspokojenia potrzeb klientów.

Firma zatrudnia około 160 000 osób na całym świecie. Jej biura znajdują się w Indiach, Chinach, Australii, Japonii i Stanach Zjednoczonych. Obecnie 76% do 80% pracowników firmy znajduje się w Stanach Zjednoczonych. Co więcej, firma jest gotowa dodać kolejne pracownikow.

Firma zapewnia również możliwości zatrudnienia dla osób fizycznych. Są one dostępne w pełnym i niepełnym wymiarze godzin. Godziny pracy to sześć godzin dziennie. Ponadto osoby mogą pracować zgodnie ze swoją dyspozycyjnością. Firma posiada otwartą platformę do zamieszczania ofert pracy na Trovit. Firmy mogą z łatwością zamieszczać oferty pracy i rekrutować inteligentnych operatorów.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]